이용약관

최종 업데이트: 2026-06-26

제1조 (목적)

본 약관은 SiKorea(이하 “회사”)이 제공하는 요양시설 돌봄·가족 소통 서비스 도란봄(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제2조 (이용자)

• 시설 관리자/직원: 요양시설에 소속되어 돌봄 기록·소통을 수행하는 이용자
• 보호자: 입소 어르신과 연결되어 케어 내용을 공유받고 소통하는 가족

제3조 (서비스 내용)

• 돌봄 기록·할 일·일지 관리, 시설 내 채팅
• 어르신별 케어 내용의 보호자 채널 자동 공유(미러링)
• 알림(푸시) 및 사진·기록 보관

제4조 (계정과 보안)

이용자는 계정 정보를 정확히 제공하고 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 계정 도용·부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사 또는 시설 관리자에게 알려야 합니다.

제5조 (이용자의 의무)

• 타인의 개인정보·민감정보를 목적 외로 수집·이용·유출하지 않을 것
• 허위 정보 등록, 권한 없는 정보 접근·열람을 하지 않을 것
• 관계 법령과 본 약관, 시설의 내부 규정을 준수할 것

제6조 (콘텐츠와 기록)

이용자가 입력한 케어 기록·메시지·사진 등은 돌봄·소통 목적으로 처리·보관됩니다. 일부 기록은 법령 또는 시설 운영상 보관 의무에 따라 임의 삭제가 제한될 수 있습니다.

제7조 (서비스 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 공지합니다.

제8조 (책임의 한계)

회사는 천재지변, 이용자 귀책, 제3자 서비스(인프라) 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스는 의료 행위를 대체하지 않습니다.

제9조 (문의)

SiKorea / 전화: 010-2134-5967

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